STORNIERUNGSBEDINGUNGEN

Wir stehen mit unserem Unternehmen für einen fairen Umgang mit unseren HOTELPARTNERN, DIENSTLEISTERN, und KUNDEN, daher erheben wir die unten aufgeführten Stornierungsbedingungen.

1. KUNDEN können bestätigte Buchungsanfragen unter den in Ziffer 2 dargestellten Bedingungen stornieren und umbuchen.
2. Eine Stornierung oder Umbuchung, die bis zu 5 Tage vor Beginn der Dienstleistung erfolgt, ist kostenlos. Für eine Stornierung, die (I) zwischen 5 Tagen und 72 Stunden vor Beginn der Dienstleistung erfolgt, wird eine Gebühr in Höhe von 50% des Preises für den gebuchten Auftrag erhoben; die (II) unter 72 Stunden vor Beginn der Dienstleistung erfolgt, wird eine Gebühr in Höhe von 100% des Preises für den gebuchten Auftrag erhoben. Bei keiner Stornierung oder Abwesenheit wird der Schwimmunterricht in Höhe von 100% des Preises abgerechnet.
3. Die Schwimmkurse der Sylter Swim Academy für Sylter beinhalten mehrere Schwimmeinheiten, die in einem Paket gekauft werden. Sofern der KUNDE an einem Termin nicht teilnehmen kann, ist die Erstattung ausgeschlossen. Es wird der gesamte Kursbetrag vor Kursbeginn abgerechnet. Teilgutschriften sind ausgeschlossen. Darüber hinaus ist eine Rückerstattung jeglicher Art für das vergünstigte Angebot "Einzelschwimmunterricht für Sylter" ausgeschlossen.

Diese Stornierungsbedingungen fallen an, da

• unsere Hotel Partner ihre Spa-Bereiche für den Schwimmunterricht zur Verfügung stellen
• für das Sylter Schwimmen gesamte Spa-Bereiche geblockt werden
• die Schwimmtrainer ihre Zeiten blockieren, um dem KUNDEN oder den Kindern des KUNDEN das Schwimmen beizubringen (neben Ihren hauptberuflichen Beschäftigungen) und stellen die ausgefallene Stunde in Rechnung
• wir als Sylter Swim Academy aufkommen für Aufwände in der Buchhaltung, der Koordination, dem Kunden-Service
• wir als Sylter Swim Academy für Hotelprovisionen und online Zahlungsgebühren aufkommen